Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Nombre comercial: Distry Creditos Nwkenxy
• Ciudad: Bogotá, Colombia
• WhatsApp: +57 3132294353
• Correo electrónico: nwkenxy088@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

La plataforma puede recopilar la siguiente información del usuario:

• Nombre completo y documento de identidad.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• Dirección, barrio o zona.
• Información suministrada en la solicitud de crédito.
• Historial de pagos, saldos, abonos e incumplimientos.
• Información sobre compras de productos del hogar.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos serán utilizados para:

• Validar identidad y crear el perfil del usuario.
• Evaluar solicitudes de crédito y capacidad de pago.
• Registrar y actualizar saldos, pagos y vencimientos.
• Realizar recordatorios de pago o notificaciones del crédito.
• Gestionar envíos, compras y entregas de productos.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades.

4. Derechos del titular de datos (Habeas Data)

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Conocer qué información hemos recolectado.
• Solicitar actualización, corrección o eliminación de datos.
• Revocar la autorización de uso de datos.
• Acceder de manera gratuita a su información personal.

5. Procedimiento para ejercer derechos

El usuario puede solicitar cualquier trámite relacionado con sus datos mediante:

• Correo electrónico: nwkenxy088@gmail.com
• WhatsApp: +57 3132294353

La respuesta se dará en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la legislación colombiana.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

La plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia, analizar métricas de uso y recordar configuraciones del usuario. El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información, incluyendo cifrado, controles de acceso y almacenamiento seguro. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable y el usuario acepta los riesgos inherentes al uso de servicios digitales.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras:

• El usuario mantenga un crédito activo.
• Sea necesario para cumplir obligaciones contractuales.
• Exista un deber legal de conservar la información.

9. Compartir información con terceros

Sólo compartimos información cuando es estrictamente necesario:

• Con cobradores autorizados para la gestión de pagos y visitas.
• Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, mensajería o soporte técnico para la plataforma.
• Con autoridades competentes cuando exista obligación legal de reportar o entregar información.

Nunca vendemos ni alquilamos datos personales a terceros con fines comerciales.

10. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización.